20.11.2008

Исследование провела тренинговая компания RECONT

Тенденции рынка обучения

Задача исследования, получить информацию по изменениям в программах, сроках, особенностях обучения в настоящий период (ноябрь – декабрь 2008 г.) Мы исследовали только предложение программ, которые связаны с работой в кризисной ситуации!

Данные получены путем анализа программ (тренингов и семинаров), представленных на восьми крупнейших российских сайтах, посвященных обучению и развитию персонала. Сводные данные получены исходя из анализа 123 представленных программ. Использована также собственная информация. (Приложение 1)

Отметили, следующие тенденции:

• Повысилось количество программ для руководителей. Это связано с тем, что компании пересматривают стратегии развитии, меняют структуру бизнеса, стратегии продвижения продукции. Тренинговые компании также делают ставку на программы для руководителей разного уровня.
• Программы для HR менеджмента стали четко ориентированы на работу с персоналом в условиях кризиса. По объему предложений занимают второе место после тренингов для руководителей.
• Повысилось предложение программ по дебиторской задолженности,  работе сотрудников коммерческих структур в новых условиях. Программ тренингов по продажам, связанных с новыми рыночными условиями, в процентном отношении меньше, чем управленческих.
• Появились новые программы, как для руководителей, так и для менеджеров продажам: Мышление в кризисе, Управление личными состояниями в кризисе и др.
• Повысилось предложение по семинарам и тренингам «Финансовый менеджмент в условиях кризиса» (пример).
• Появились в достаточном количестве спекулятивные программы (с нашей точки зрения!!!): Выход из кризиса за 3 дня (обобщенное название)
• Значительно возрос спрос на краткосрочные тренинги, 4-8 часов.

Выводы:

• Тренинговые компании будут работать в большей степени с руководящим составом. Причины: большая стабильность управленческого состава, высокая вовлеченность в разработку и внедрение необходимых изменений, наличие тренинговых программ (менеджмент, финансы, маркетинг, команда), которые могут быть очень успешно применены в условиях изменений.
• В 2009 году тренинговые компании будут разрабатывать новые программы с высокой интенсивностью, так как это будет запрашивать рынок. Безусловно, это положительная тенденция для компаний, которые имеют ресурсы для разработки необходимых программ.
• Объем тренингов «обычные продажи» снизится в первом полугодии 2009 года. Компании будут, в большей степени, проводить короткие программы по дебиторской задолженности (в краткосрочном периоде), продажам в новых условиях. Будет проходить пересмотр содержания и структуры переговорных тренингов.
• Компании, работающие на рынке обучения, пересмотрят портфель тренинговых программ.

Исследования были проведены сотрудниками компании RECONT.

Анализ программ, направленных на работу в кризисных условиях*

Программы для руководителей, управление  - 33%. Выборочные примеры названий:

• «Разработка антикризисной стратегии предприятия»
• «Управление продажами в условиях кризиса»
• «Антикризисное управление»
• «Эффективное управление компанией в условиях экономического кризиса»
• «Стратегическая перегруппировка бизнеса в условиях кризиса»     

Программы для HR, управление  персоналом – 22%. Выборочные примеры названий:

• «Кризис-менеджмент в управлении персоналом»
• «Мотивационные стратегии компании в кризисный период»
• «Трансформационный менеджмент. Управление персоналом в период кризисов и изменений»
• «Минимизация рисков в работе с персоналом в условиях спада экономической активности»
• «Пошаговое руководство по работе HR службы в условиях кризиса»

Программы для финансовых служб – 11 %. Выборочные примеры названий:

• «Управление финансами предприятия в условиях кризиса»
• «Финансовый менеджмент в условиях кризиса – как сохранить и улучшить бизнес»
• Финансовое планирование и финансовый успех в период кризиса
• «Инвестиции в период финансового кризиса»

Программы для менеджеров, продажи – 9%. Выборочные примеры названий:

• «Антикризисные продажи»
• «Управление дебиторской задолженностью в условиях кризиса»
• «Эффективные выступления спикеров: публичная коммуникация в трудные времена»
• «Управление эмоциями в период кризиса»
• «Как сохранить клиента в кризис»

Маркетинг – 5%. Выборочные примеры названий:

• «Маркетинг: антикризисное управление»
• «Изменение направления в работе. Цена и экономия»
• «Антикризисный брендинг на рынке B2С»
• Клуб маркетинговых директоров

Спекулятивные программы – 20%. Выборочные примеры названий:

• Как выйти из кризиса за 48 часов и заработать на нем!
• Анти Кризис
• Кризис – что делать?